“一把手走流程”，全力推进“一件事”

提质增效，助力企业办事提速

5月7日上午，生态环境局党组书记、局长侯志军来到市民之家生态环境局窗口，以“企业办事员”的身份，对环评审批、排污许可证核发、辐射安全许可证等与企业发展息息相关的高频事项进行全流程体验，重点聚焦固定资产投资项目审批“一件事”办理工作，旨在深入了解实际工作中的难点、堵点，切实推动审批服务效能提升。

在市民之家生态环境局窗口，侯志军局长仔细查看办事指南，详细询问工作人员办理环评审批所需的材料清单、办理时限、常见问题等内容。随后，模拟“企业办事员”的身份，提交相关材料，亲身感受从材料受理、审核到最终审批的整个过程。在体验过程中，侯局长认真记录每一个环节，与工作人员深入交流探讨审批流程中的优化方案。

在对各项高频事项办理流程进行全面体验后，侯志军局长重点围绕固定资产投资项目审批“一件事”办理工作展开调研，深入了解环评审批与各部门关联事项协同办理的进展情况。在座谈中了解到，虽然各部门在协同办理方面已经取得了一定成效，但仍存在信息共享不及时、审批标准不统一、审批流程待优化等问题，影响了“一件事”办理的整体效率。

针对这些问题，侯志军局长指出，我局要全面贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的有关部署，将其作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。积极主动配合发改、自然资源规划等相关部门，打破部门间的信息壁垒，建立健全信息共享机制，实现审批数据的实时交互和共享。推进“一口申报”，让企业只需在一个窗口或线上平台提交一套材料，即可完成多个部门的审批申请，避免重复提交材料和多次跑腿。大力推广“网上审批”，充分利用互联网技术，优化审批系统功能，实现审批流程的全程电子化、透明化，让企业随时随地都能查询审批进度。

同时，侯局长要求全局工作人员要牢固树立服务意识，以企业和群众的需求为导向，不断优化审批流程。对现有的审批流程进行全面梳理，精简不必要的环节和材料，压缩办理时限，提高审批效率。加强业务培训，提升工作人员的专业素养和服务水平，确保能够为企业提供准确、高效的审批服务。

此次侯志军局长以“企业办事员”身份深入市民之家窗口开展调研，不仅为发现问题、解决问题提供了第一手资料，更彰显了我局推进审批服务改革、优化营商环境、助力企业办事提速的决心和信心。下一步，我局将以此次调研为契机，严格按照侯局长的要求，积极推进固定资产投资项目审批“一件事”办理工作，努力打造更加高效、便捷、优质的政务服务环境，为营造良好的营商环境注入新的活力，为企业发展和经济社会高质量发展提供有力保障。