访谈现场，侯志军就“全面绿色转型 共建美丽安阳”主题与网友在线交流，现场解答网友提问，并根据单位职责接听12345政务服务便民热线。

　　本次访谈问答范围包括环境污染防治、生态环境保护与修复、环境检测与执法等市生态环境局职责范围内的各类非紧急诉求和咨询、求助、投诉、举报和意见建议等问题。在一个半小时的访谈期间，共接到36条群众提问，当场答复34条。群众关心较多的问题主要有以下方面：空气质量、污染防治、环评审批等。市生态环境局对以上问题和诉求认真研判，积极答复，受到广大网友一致好评。

　　访谈结束后，侯志军按照贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，前往审批服务后台现场问效，直面企业和群众诉求，优化审批服务流程，推动政务服务质效再提升。

　　问答选摘

　　01

　　网友：我想办一家制作面包的企业，是否需要办理环评手续？

　　嘉宾：对于制作面包的企业是否需要办理环评手续，首先要看你企业生产工艺是什么，是否涉及发酵生产工艺，如果涉及发酵工艺及对环境产生较大影响的需要编制环境影响报告书，网友还可以在生态环境部官网下载《建设项目环境影响评价分类管理名录》进行核对，进而确定环评报告类别，确定后可以在政务服务网，按照申请材料目录提交申请，再有不清楚的事宜可以咨询生态环境部门，市生态环境局环评科2130109。

　　02

　　网友：编制强制性清洁生产审核报告需要哪些资质吗？

     嘉宾：根据《清洁生产审核办法》（2016年令第38号）规定，清洁生产审核以企业自行组织开展为主，不具备独立开展条件的企业，可以聘请外部专家或委托具备相应能力的咨询服务机构协助开展清洁生产审核。协助企业开展清洁生产审核的咨询服务机构应当具备下列条件：1.具有独立法人资格，具备为企业清洁生产审核提供公平、公正和高效率服务的质量保证体系和管理制度。2.具备开展清洁生产审核物料平衡测试、能量和水平衡测试的基本检测分析器具、设备或手段。3.拥有熟悉相关行业生产工艺、技术规范和节能、节水、污染防治管理要求的技术人员。4.拥有掌握清洁生产审核方法并具有清洁生产审核咨询经验的技术人员。

　　03

　　网友：企业受到行政处罚后，信用信息是否可以修复？

     嘉宾：可以。行政处罚信息属于信用信息，应当按照规定进行公示。行政处罚信用信息公示期最短三个月，最长三年。受到行政处罚的企业在履行行政处罚决定、达到最短公示期限、作出信用承诺后，可提交相关资料申请信用修复。

　　04

　　网友：如何保障居民饮用水安全？是否定期公开水质检测结果？遇到水质异常如何投诉？

　　嘉宾：第一个问题，为保障群众饮水安全，近年来，我市深入推进水源地规范化建设，开展了水源地保护“划立治”工作，划定了水源一级保护区、二级保护区和准保护区，设置各类界标、交通警示牌和宣传牌440余个，每年至少组织开展一次饮用水水源地环境保护专项行动，日常不间断实施水源地环境状况巡查排查，时刻保持高压态势，对环境区内环境问题“零容忍”，发现一处、整治一处，实施动态清零。 第二个问题，首先关于饮用水水质检测问题政府职能部门有明确分工，饮用水水源地源头水水质监测由生态环境部门负责，供水水厂出厂水水质由供水单位（市水务集团）负责检测，水龙头水质由卫生健康部门负责检测。其次，市生态环境、卫生健康部门和市水务集团均通过部门官网网站向社会定期公开水质检测结果，居民均可进行在线查询。 第三个问题，可以直接拨打市政府12345热线进行投诉。

　　05

　　网友：作为普通市民，我们能为环境保护做些什么？

　　嘉宾：环境保护，人人有责。市民可以从身边小事做起：一是节约资源，随手关灯、节约用水、减少使用一次性用品；二是践行垃圾分类，做到准确投放；三是绿色出行，多选择公交、骑行或步行；四是监督举报，发现环境违法行为可拨打12345热线反映。每个人的点滴行动，汇聚起来就是保护环境的强大力量。

　　来源：安阳市政务服务中心